Marketing 1.0 ao 5.0 – Philip Kotler

O que é Marketing: Philip Kotler explica que Marketing é um processo tanto administrativo quanto social pelo qual as pessoas obtêm o que desejam e necessitam através da geração de desejo, oferta e troca de produtos de valor.

O que é segmentação: Em Os Princípios do Marketing, Kotler e Armstrong dizem que a segmentação é você reconhecer que não consegue servir a todos os clientes com o mesmo nível de satisfação.

Para que isso aconteça é preciso definir um público-alvo, ou seja, um grupo de pessoas com características e necessidades parecidas que a empresa decide alcançar.

O que é posicionamento: Para Kotler posicionamento é você mostrar aos seus clientes como você de diferencia dos seus concorrentes.

Marketing 1.0

Esse é o tipo de marketing que a maioria das empresas opera.

O Marketing 1.0 é sobre lucrar alcançando a mente das pessoas e oferecendo um serviço de boa qualidade.

Marketing 2.0

O marketing 2.0 é definido a partir pelo empenho que as empresas têm em conhecer melhor seus clientes e seu hábitos para assim fabricar e vender produtos e serviços que atendam melhor suas necessidades.

As empresas analisam inúmeros dados para conhecer melhor sua audiência.

Marketing 3.0

No Marketing 3.0 as empresas não estão apenas interessadas em vender seus produtos mas também em fazer do mundo um lugar melhor.

Neste estado as empresas apresentam três coisas: produtos, serviços e valor.

Marketing 4.0

Para Kotler esse é o estado mais avançado de Marketing.

A ideia por trás do Marketing 4.0 surge da consolidação do mundo digital e da necessidade das empresas estarem presentes também nesse ambiente. Desta forma, somam-se aos demais conceitos a ideia do relacionamento próximo e personalizado com os consumidores, assim como o uso de dados.

Kotler explica que a maioria das empresas se encontra no Marketing 1.0 e que em vez de tentarem pular com a sua estratégia para o 4.0 elas devem ir gradualmente avançando até chegar no estado mais avançado.

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INFORMAÇÕES DO CURSO:

• Autor: Philip Kotler
• Gênero: Marketing Digital
• Formato: MP4
• Idioma: Português
• Hospedagem: Mega Drive

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